網友說，小學二年級的兒子個性急躁，每次作業都亂寫亂撇，請他擦掉重寫，就開始生氣不耐煩跟我吵架；他常常為了想玩而寫很快，但又需要花時間再訂正，也有分析給他聽，但他老是這樣...
他參加籃球隊也跟教練鬧得很不愉快，他不小心被教練的球打到哭了，我想一定很痛才會這樣，但教練說男生不可以哭，他很不高興就一直抱怨，教練也被他惹怒了，請他以後不要再去上課，孩子也說本來就不想上；我覺得很可惜，孩子本來是喜歡的，但當年紀越大，教練開始會嚴格要求，做不對會被罵，他就說不喜歡了。我很困擾，常常感到很無力，不知道我還可以做什麼。
信中提到的這些過程聽起來孩子都感受到了挫折，例如寫作業被改正、課堂上被糾正、以及教練打中他卻還責備他等等，因而產生了憤怒不悅的情緒，因為生氣的情緒而做出或說出了急躁的話語和行為，而這些都是令聽者感到相當不快的。
媽媽努力地理解孩子實屬不易。理解孩子是「因為生氣不耐煩、急著想出去玩、作業越急卻越做不好」、「他只是心直口快，真的不是壞孩子」，以及「被教練打到一定很痛、教練也怒了才叫小孩不要再去打球、孩子也回說本來就沒有想打」；這些思考都可以看見媽媽想要理解孩子的背後用心，而這讓我對於孩子未來絕對會漸入佳境抱持著強大信心，只要父母不放棄理解孩子，孩子就不至於自我放棄。
孩子的自尊心強，不喜歡聽到別人說他不夠好，只要聽到這件事情就會讓他暴怒（作業要擦掉重寫、公然指責、以及老師說他有愧於一個男子漢）。我要說的是，自尊心強並不是缺點，這是孩子自我價值感的來源。只是有些孩子會誤以為如果有人說他需要改進的地方，他就真的不夠好；其實不是的，我們要讓孩子知道，只因為他是我們的孩子，所以無論如何他都很好，只是可以有進步空間。 （兩句話說法不同，聽起來感覺就很不一樣，對吧？！）這一份安全感可以讓孩子更能承受和面對別人的指教；我們愛孩子，而不是愛很棒的孩子。
1. 忍住、同理情緒、思考原因
2. 使用安撫線索（如開水、水果等）等待情緒下降
3. 擁抱，修復關係，告訴他無論如何你都愛他
4. 替孩子保有自尊並同理回應孩子的行為脈絡
5. 善用長處培養信心
6. 思考可以減少挫折的改善方向
7. 討論雙方都能接受的情緒宣洩方法，對於未來賦予信心
爸媽在管教時感受到的無力無助極可能也是孩子對自己所感受到的，而那長期下來會讓孩子沮喪與失去信心。所以，就算教養的路上起起伏伏，也請爸媽無論如何都不要放棄去理解自己的孩子；只要不放棄，孩子也不會放棄讓自己更好的！
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